云南白药集团全资子公司云南省医药有限公司（以下简称“省医药公司”）新特药房作为才智化专业零售药店，不只供给全面的药械零售服务，更专心于为患者打造专业的药事健康办理体会。现在，省医药·新特药房共有28个门店，掩盖云南省14个州市。

  本年3月，省医药公司首家心血管特慢病旗舰药店——省医药·新特药房阜外店焕新开业，整合多方优势和资源，将做好意血管特慢病全周期办理，为患者供给“一站式”解决计划，让老百姓享用方便快捷、牢靠、可及的优质医药服务。

  一起，省医药公司自主研制的“云找药”小程序，作为省医药•新特药房的支撑渠道，依托总部药品库（含原研进口药、国产仿制药、国家商洽药、血液制品、冷链药品等），可供给找药、购药精准服务。翻开微信查找“云找药”小程序就可以运用，可随时查找、预定或购买新药、特病药、急用药、稀有病用药、常用药等上万品规的医药产品。在这里，新特药品品种丰厚，包括神经体系、恶性肿瘤、免疫缺点、心脑血管等多种品类，并支撑人工客服在线帮找服务。

  打针剂等不行网售药品，支撑线上提早预定，线下实体门店验货购药，让购买更省时省心。

  作为云南省内最大的药品流通企业，省医药公司一直将质量安全视为企业生命线，尤其在冷链产品的办理上，以规范化和精细化的办理体系，为冷链药品的安全保驾护航。

  现在，省医药企业具有专业的冷链办理体系，配备冷库、冷藏车、保温箱等冷链设备。在新特药房，配有专业贮存冷链药品的医用冷藏柜或冷库，确保药品贮存质量。

  在办理过程中，为科学、及时、有用地重视药品的质量状况，新特药房门店一切的冷库、医用冷藏柜和保温箱均配备了独立的温度监测体系，可有用监测贮存和运送过程中的温度状况，并具有报警功用，呈现温度不正常的状况后能及时告诉应急人员进行处理。

  此外，省医药公司结合运营冷链产品状况，拟定了掩盖冷链办理全过程的质量办理体系文件，清晰了冷链办理要求，有用规范了冷链作业。

  现在，省医药公司的新特药房具有专业的药学人员部队，店内配备多名执业药师和医药相关专业方面技能人员，可供给全方位的药事服务与健康办理服务。一起，店内设置了独立的药学服务区，配备专业慢病检测设备，可供给免费健康检测、用药辅导，并树立健康用药档案，拟定定时回访准则，进行用药评价和提示服务等。

  2024年8月，省医药公司新特药大观店注册“‘双通道’处方流通+手机端医保报销”一站式服务，患者无需曲折门店购药，只需经过云南医保官方小程序，就能完成医院看病后直接回家，线上自选专业药店进行医保报销，药品配送到家或到院的快捷购药流程，防止来回奔走。

  在取药方法上，省医药公司设置了药店配送和到店自提两种方法，参保人可根据实践的需求挑选将“双通道”药品（打针剂型）配送至医疗机构，或挑选将“双通道”药品（口服剂型）“配送到家”，还可以前往选定的“双通道”药店线下自提，取药完成多样化服务。现在，省医药·新特药房多家门店现已注册双通道“处方流通+手机端”医保报销一站式服务，更大程度为患者供给便当。

  省医药公司自成立以来，肩负着云南全省公民防病治病、恢复保健、灾情疫情急救、政府医药储藏等药械供给职责。近年来，省医药公司全力推动专业零售药房的建造和事务拓宽，在特慢病用药保证、处方流通接受、最新前沿立异药物引入、温情药师服务、慈悲帮助等方面发力，全力做好民生服务保证。（完）

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